Marketing 4.0 merupakan salah satu pendekatan pemasaran yang menggabungkan interaksi secara online dan offline yang terjadi antara pihak pelanggan dan perusahaan. Nah, pengertian singkat tersebut bisa membantu anda dalam memahami kotler marketing 4.0.
Apa itu marketing 4.0?
Mengapa ada strategi tersebut? di era serba canggih ini, pemasaran tak cukup jika dilakukan secara online. Perusahaan juga masih membutuhkan pemasaran offline agar memastikan jika para konsumen mendapatkan pelayanan memuaskan dari jasa atau produk yang anda tawarkan. Nah, hal tersebut menjadi salah satu tujuan marketing sosial media.
Nantinya sebuah brand tak hanya berfokus pada digital branding saja. Anda juga harus bisa menyediakan konten yang menarik, terbaru dan relevan untuk para pelanggan. Nah, proses pembuatan konten tersebut nantinya yang harus bisa menghadirkan sentuhan manusia dalam proses pembuatannya. Adanya artificial intelligence dan machine to machine juga dikembangkan dalam memajukan pemasaran digital satu ini.
Untuk pelaksanaannya, perusahaan harus ada sentuhan manusia dalam memperkuat customer engagement. Nah, perpaduan tersebut yang disebut dengan marketing 4.0. nantinya anda juga mempelajari tentang kotler marketing 4.0.
Recommended posts
Pentingnya menggunakan big data analysis untuk marketing 4.0
Dengan tersedianya 5 dimensi data dan kegunaan dari big data analysis bisa dikatakan jika big data tersebut menjadi penting untuk kesuksesan strategi marketing. Data yang didapatkan akan dieksplor lebih jauh agar bisa mendapatkan informasi lebih, seperti kebiasaan belanja dari customer, selera customer bahkan sampai karakteristiknya.
Nantinya teknologi tersebut akan dimanfaatkan oleh marketer dalam menyesuaikan cara berjualan mereka menggunakan pendekatan personal personal pada masing-masing customer. Tentunya hal tersebut berkaitan dengan kebiasaan belanja atau selera dari target customer.
Dari sini nantinya akan terlihat jika bentuk offline seperti adanya pendekatan personal masing dibutuhkan agar bisa mendapatkan loyal customer. Bahkan dikatakan jika big data bisa melengkapi marketing 4.0 dan membantu perusahaan yang ingin membangun hubungan baik dengan pelanggannya .
Promosi yang dilakukan oleh strategi marketing satu ini nantinya akan menggunakan data kebiasaan belanja para pelanggan. Tak heran jika hal tersebut membuat para marketer mampu membuat pengalaman belanja menjadi lebih personal kepada pelanggan. Big data juga dapat menyempurnakan siklus feedback dari pelanggan kepada penyedia jasa ataupun produk.
Intinya, big data membuat para marketer merasa sangat terbantu untuk mengembangkan produk atau jasanya sekaligus mencari cara supaya tetap relevan bagi pelanggannya. Data tersebut yang akan dijadikan sebagai insight terbaru dalam kotler marketing 4.0 karena akan membuat perusahaan atau brand anda menjadi lebih responsif terkait permintaan pasar.
Jika anda ingin menggunakan sosial media untuk menjangkau target pelanggan lebih luas, anda bisa custom link di home.s.id. Nantinya link tersebut bisa anda tautkan pada sosial media.
Tag: marketing 4.0, digital marketing 4.0, brand marketing 4.0